摘要
DELL公司是世界著名的IT行業(yè)的成功企業(yè)，DELL的直銷(xiāo)模式為DELL公司
創(chuàng)造了快速崛起的PC制造商的神話。DELL公司的直銷(xiāo)模式之所以取得如此驕人
的成績(jī)和DELL公司對(duì)其上下游企業(yè)進(jìn)行虛擬整合，構(gòu)建了的一條經(jīng)濟(jì)利益相連、
優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的供應(yīng)鏈?zhǔn)敲懿豢煞值摹?br>本文介紹了DELL公司的供應(yīng)鏈管理模式，并結(jié)合所學(xué)的理論知識(shí)對(duì)DELL
的供應(yīng)鏈管理進(jìn)行了詳細(xì)地分析和解剖，希望能使大家深層次地了解DELL供應(yīng)鏈
的運(yùn)作方式，了解為什么供應(yīng)鏈管理能給DELL帶來(lái)效益。希望我國(guó)的企業(yè)能借鑒
DELL公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)供應(yīng)鏈管理提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。
本文共分六個(gè)部分:
第一部分介紹本文的研究背景、研究意義、研究目的及研究方法。
第二部分介紹了供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理的概念;供應(yīng)鏈的發(fā)展趨勢(shì)以及與供應(yīng)鏈
相關(guān)的概念如客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、供應(yīng)商庫(kù)存管理系統(tǒng)、準(zhǔn)時(shí)制造技術(shù)、牛鞭效應(yīng)
等。
第三部分介紹DELL公司的現(xiàn)狀及其發(fā)展、壯大歷史。
第四部分簡(jiǎn)要介紹了DELL的直接模式。
第五部分著重闡述和分析DELL的供應(yīng)鏈的虛擬整合模式，分析了DELL供應(yīng)
鏈的關(guān)鍵業(yè)務(wù)過(guò)程，包括采購(gòu)管理、供應(yīng)商管理、庫(kù)存管理、生產(chǎn)管理、物流運(yùn)輸
管理、客戶關(guān)系管理等。
第六部分是結(jié)束語(yǔ)，總結(jié)了DELL供應(yīng)鏈管理的成功模式，指出DELL供應(yīng)
鏈管理的精髓在于3A，即:反應(yīng)敏捷(Agile)、能讓各方利益協(xié)調(diào)一致(Aligned)、
適應(yīng)性強(qiáng)(Adaptable)。最后分析了DELL的供應(yīng)鏈管理模式對(duì)我國(guó)企業(yè)借鑒意義。
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈管理直銷(xiāo)虛擬整合零庫(kù)存




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