秘書(shū)工作手冊(cè).doc
秘書(shū)工作手冊(cè),目 錄前言 3第一章秘書(shū)必備的素質(zhì) 4第二章秘書(shū)的重要職業(yè)技能 5 第一部分 日常事務(wù)處理 5 電話、傳真、郵件、文件管理、名片 第二部分 日程安排 7 總體日程安排 7 出差日程安排 8 會(huì)議安排 13 媒體采訪 18 大型活動(dòng) 21 突發(fā)來(lái)訪接待 24 第三部分 溝通與協(xié)調(diào) 25 內(nèi)部溝通 25 外部...


內(nèi)容介紹
此文檔由會(huì)員 愛(ài)無(wú)止盡 發(fā)布秘書(shū)工作手冊(cè)
目 錄
前言 ………………………………………………………………… 3
第一章 秘書(shū)必備的素質(zhì)…………………………………………… 4
第二章 秘書(shū)的重要職業(yè)技能……………………………………… 5
第一部分 日常事務(wù)處理………………………………… 5
電話、傳真、郵件、文件管理、名片
第二部分 日程安排……………………………………… 7
總體日程安排………………………………… 7
出差日程安排………………………………… 8
會(huì)議安排……………………………………… 13
媒體采訪……………………………………… 18
大型活動(dòng)……………………………………… 21
突發(fā)來(lái)訪接待………………………………… 24
第三部分 溝通與協(xié)調(diào)…………………………………… 25
內(nèi)部溝通……………………………………… 25
外部溝通……………………………………… 25
秘書(shū)應(yīng)具備的禮儀…………………………… 26
秘書(shū)禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)………………………… 27
第四部分 文字支持……………………………………… 27
第五部分 會(huì)議支持……………………………………… 30
TA們正在看...
- 公路局工會(huì)工作總結(jié)范文.doc
- 六五普法個(gè)人年工作總結(jié)模板.doc
- 六五普法年終工作總結(jié)三篇.doc
- 六年級(jí)數(shù)學(xué)教師個(gè)人工作總結(jié)三篇.doc
- 六年級(jí)班主任工作總結(jié)范本.doc
- 六年級(jí)下小學(xué)科學(xué)教工作總結(jié).doc
- 六年級(jí)安全工作總結(jié)三篇.doc
- 六年級(jí)安全工作總結(jié)范本.doc
- 六年級(jí)數(shù)學(xué)教師個(gè)人學(xué)期工作總結(jié)三篇.doc
- 六年級(jí)數(shù)學(xué)教師學(xué)期工作總結(jié)范文.doc