B2C電子商務(wù)中個(gè)人隱私保障研究
35頁 2萬字 有英文摘要


在本篇論文中，我們將在公證理論框架和動(dòng)機(jī)期望理論的框架的背景下解釋公司的這些行為。然后，我們將在交易情境下研究這些措施。我們采用了一個(gè)2*2*3的試驗(yàn)方案來檢驗(yàn)改錯(cuò)機(jī)制、隱私聲明、財(cái)務(wù)收益對(duì)消費(fèi)者在線提供個(gè)人信息行為的影響。我們發(fā)現(xiàn)改錯(cuò)機(jī)制、隱私聲明、財(cái)務(wù)收益都能促進(jìn)消費(fèi)者提供個(gè)人信息。我們還發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)收益在有隱私聲明的情況下將比沒有隱私聲明時(shí)作用效果更明顯。最后，我們將以一個(gè)關(guān)于本文研究成果、局限性和未來研究方向的討論來總結(jié)全文。


目 錄
1前 言…………………………………………………………………1
1.1 電子商務(wù)活動(dòng)的巨大潛力……………………………………………………1
1.2 個(gè)人隱私與電子商務(wù)的發(fā)展…………………………………………………2
1.3 本文的研究問題………………………………………………………………5
1.4 研究思路與方法………………………………………………………………5
2 現(xiàn)有研究綜述…………………………………………………………………7
2.1基于公正理論框架的消費(fèi)者信息提供研究…………………………………7
2.1.1 公正理論框架的基本觀點(diǎn)…………………………………………………7
2.1.2 公正理論對(duì)隱私問題本質(zhì)的看法…………………………………………8
2.1.3 公正理論框架所涵蓋的信息策略………………………………………9
2.2 基于動(dòng)機(jī)期望理論框架的消費(fèi)者信息提供研究…………………………10
2.2.1 動(dòng)機(jī)期望理論框架起源和基本觀點(diǎn)…………………………………10
2.2.2 動(dòng)機(jī)期望理論對(duì)隱私問題本質(zhì)的看法………………………………11
2.2.3動(dòng)機(jī)期望理論的基本假設(shè)…………………………………………………12
2.3 現(xiàn)有研究的評(píng)述……………………………………………………………14
3 理論與假說…………………………………………………………………16
3.1 隱私申明與消費(fèi)者真實(shí)信息提供…………………………………………16
3.2 改錯(cuò)機(jī)制與消費(fèi)者信息提供………………………………………………17
3.3 財(cái)務(wù)收益與消費(fèi)者真實(shí)信息提供…………………………………………18
3.4促進(jìn)消費(fèi)者信息提供意愿的策略之間的交互影響…………………………18

4 方法與實(shí)驗(yàn)…………………………………………………20
4.1實(shí)驗(yàn)過程………………………………………………………20
4.2 變量的操作……………………………………………………21
4.2.1因變量的得出與度量………………………………………21
4.2.2自變量的得出與度量………………………………………23
5 結(jié)果與討論…………………………………………………24
5.1多線性回歸模型………………………………………………24
5.2討論……………………………………………………………25
5.2.1我們的研究成果……………………………………………25
5.2.2 本文研究的局限性和展望…………………………………27
參考文獻(xiàn) ………………………………………………… 29-30


部分參考文獻(xiàn)

Bies.R.J.2001.Interactional justice: The sacred and the profane. In J.Greenberg&R.Cropanzano. Advances in organizational justice(pp.89-118).Stanford, CA:Stanford University Press.

Bies,R.J.,&Moag,J.S.(1986). Interactional justice: Communication criteria of fairness.In R.J.lewiciki,,Research on negotiation in organizations (Vol.1,pp.33-45).Greenwech,CT:
JAI Press.

Brinberg, David and Ronald Wood “A Resource Exchange Theory Analysis of Consumer Behavior,” Journal of Consumer Research, vol. 10, no. 3, December 1983, pp. 330-338.