【摘 要】：隨著國民經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國企業(yè)近年來取得了長足進(jìn)步。在企業(yè)快速發(fā)展的過程中，各企業(yè)要注意發(fā)展的安全問題。企業(yè)發(fā)展再好，也會有不完善的地方，在一個高度敏感高度關(guān)聯(lián)的“互聯(lián)網(wǎng)”時代，不出現(xiàn)危機的概率是很小的。危機公關(guān)是由于企業(yè)在發(fā)展過程中，某些方面的管理工作不到位，由于同行競爭，甚至遭遇惡意破壞或者受到是外界特殊事件的影響，而給企業(yè)或品牌帶來危機，企業(yè)針對危機所采取的一系列應(yīng)對措施。如果企業(yè)對危機處理不當(dāng)，企業(yè)將會承擔(dān)巨大的經(jīng)濟損失或者是品牌危機，不利于企業(yè)健康、可持續(xù)的發(fā)展。企業(yè)危機公關(guān)是衡量企業(yè)公關(guān)綜合實力的標(biāo)準(zhǔn)，也是任何企業(yè)的立足之基、發(fā)展之本。本文將以雙匯“瘦肉精”事件案為例，具體探討企業(yè)危機公關(guān)中的傳播原則和方法。
【關(guān)鍵詞】：企業(yè)危機公關(guān) 傳播原則 方法 探討
1.危機公關(guān)的特點和傳播特性
2.危機公關(guān)中的傳播策略的意義
2.1維護(hù)企業(yè)形象
2.2化解公眾誤解
2.3控制事態(tài)惡化
3. 危機公關(guān)傳播的原則
3.1快速準(zhǔn)確
3.2責(zé)任意識
3.3公開坦誠
4.危機傳播方法的分析
4.1精心選擇媒體
4.2及時表明態(tài)度
4.3控制危機傳播
……
5.總結(jié)
食品的安全問題關(guān)系到全社會的安全問題，是整個國家，民族，社會及企業(yè)必須關(guān)注重視的問題，危機公關(guān)可以從一定程度上減少、弱化企業(yè)的危機，減少企業(yè)的損失，但是對社會，對人類的危害還是會造成的，這是不爭的事實。好的企業(yè)在做好良好的危機公關(guān)策略，來維護(hù)企業(yè)的聲譽及利益的同時，也要具有社會性。將食品的安全放在以第一位，做誠信企業(yè)，做良心企業(yè)，切實為全社會及所有公民作出貢獻(xiàn)才是新時期下企業(yè)人應(yīng)盡的義務(wù)

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