投標(biāo)售后服務(wù)部分模板.doc
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投標(biāo)售后服務(wù)部分模板,目錄目錄0第一章 售后服務(wù)11.1 售后服務(wù)保障措施11.2 技術(shù)支持服務(wù)21.3 故障維修措施21.3.1 響應(yīng)時(shí)間21.3.2 技術(shù)服務(wù)質(zhì)量保障措施3第二章 產(chǎn)品維修及質(zhì)量承諾42.1 保修承諾42.2 故障維修響應(yīng)時(shí)間42.3 產(chǎn)品保修承諾52.3.1 修理52.3.2 更換52.3.3 退貨52.3.4 其他6...
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第一章 售后服務(wù) 1
1.1 售后服務(wù)保障措施 1
1.2 技術(shù)支持服務(wù) 2
1.3 故障維修措施 2
1.3.1 響應(yīng)時(shí)間 2
1.3.2 技術(shù)服務(wù)質(zhì)量保障措施 3
第二章 產(chǎn)品維修及質(zhì)量承諾 4
2.1 保修承諾 4
2.2 故障維修響應(yīng)時(shí)間 4
2.3 產(chǎn)品保修承諾 5
2.3.1 修理 5
2.3.2 更換 5
2.3.3 退貨 5
2.3.4 其他 6
第三章 投標(biāo)人設(shè)立的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)及維修人員名單 7
第四章 培訓(xùn)措施 8
4.1培訓(xùn)計(jì)劃 8
4.4培訓(xùn)效果 8
4.5培訓(xùn)內(nèi)容 8
