網絡消費者購買行為的模式研究.doc
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網絡消費者購買行為的模式研究,全文53頁約25000字論述翔實摘 要隨著網絡技術在商業(yè)中的廣泛應用，網絡消費者購買行為愈來愈受各界關注，本文著重討論網絡消費者在日用品網絡零售市場中的行為及企業(yè)的促銷策略。學術領域對網絡消費者的研究較多，形成一套比較完整的方法體系，產生了較多的理論成果。本文在已有方法和理論的基礎上，通過對...
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網絡消費者購買行為的模式研究
全文53頁 約25000字 論述翔實
摘 要
隨著網絡技術在商業(yè)中的廣泛應用，網絡消費者購買行為愈來愈受各界關注，本文著重討論網絡消費者在日用品網絡零售市場中的行為及企業(yè)的促銷策略。
學術領域對網絡消費者的研究較多，形成一套比較完整的方法體系，產生了較多的理論成果。本文在已有方法和理論的基礎上，通過對網上消費者的群體特征、一般類型、購買過程、購買行為特點、購買動機及促銷策略中影響購買行為的因素等方面的分析，結合目前日用品網絡零售市場的發(fā)展現狀，分析該領域促銷策略中存在的問題，最后針對問題提出相應的改進策略。
從研究網絡消費者的購買行為模式，到發(fā)現目前促銷策略中存在的問題，直至針對問題改進或設計策略，本研究對日用品網上銷售企業(yè)定位消費者、引導購買行為、設計和選擇促銷策略有一定幫助。
關鍵詞 網絡消費者,網絡零售,網上促銷
ABSTRACT
E-consumers’ behavior is a critical point that lots of sellers pay attention to, with the development of IT. In this article , We will mainly discuss this in field of commodities E-market and promotion strategies that E-retailers use.
There are lots of researchs to E-consumers, also some methodologies and theory. In this article, I conclude some theoretics about course、characteristics and motivation of buying, and factors can affect buying behavior in field of promotion strategies by analyzing average styles, and buying behavior, then we discover some problems about promotion strategies presently. Finally I put forward some ameliorated strategies to solve those problems refered above.
From modes of their buying behavior, to finding out some problems about promotion strategies, finally putting forward some strategies, this article help E-retailers aim consumers, conduct their buying behavior and choose promotion strategies.
KEY WORDS E-consumer,E-retail,E-promotion
目 錄
第1章 緒 言 1
1.1 引入問題 1
1.2 本論題研究的意義 2
1.3 研究思路 2
1.4 論文總體框架 3
第2章 理論綜述 4
2.1 研究方法及理論成果 4
2.1.1互聯網上調研方法 4
2.1.2已有的理論成果 6
2.2 研究的理論基礎 7
第3章 網絡消費者相關知識概述 9
3.1網絡消費者的涵義及其群體特征 9
3.2 網絡消費者的類型 12
3.3 網絡消費者購買過程 13
3.4 網絡消費者購買行為動機簡述 15
3.5 網絡消費者購買行為的特點 17
3.6 促銷策略中影響購買行為的因素 20
第4章 日用品網絡零售企業(yè)的發(fā)展現狀、制約因素及網上促銷存在問題分析 24
4.1 網上促銷的概念與優(yōu)勢 24
4.2 傳統(tǒng)日用品零售業(yè)與網上日用品零售業(yè)現狀比較 27
4.2.1傳統(tǒng)日用品零售業(yè)的現狀 27
4.2.2網上日用品零售業(yè)的現狀 27
4.3日用品網絡零售市場的制約因素和發(fā)展前景 28
4.3.1電子商務發(fā)展現狀制約日用品網絡零售業(yè) 28
4.3.2消費者自身特點制約日用品網絡零售業(yè) 30
4.3.3日用品網絡零售企業(yè)網上促銷的發(fā)展前景 31
4.4 日用品網絡零售企業(yè)促銷策略中的現存問題 32
第5章 日用品網絡零售企業(yè)網上促銷策略 35
5.1 站點推廣策略 35
5.2 網絡廣告策略 37
5.3 銷售促進策略 40
5.4 網絡公關策略 40
5.5 其他策略 42
第6章 結束語 43
6.1論文所作的主要工作 43
6.2 論文的主要結論 44
致 謝 46
參考文獻 47
部分參考文獻
【18】楊堅爭，論Internet網絡站點促銷，中國軟科學 1999（1），p48-51
【19】王志暉，網開一面——企業(yè)如何通過Internet吸引顧客，網上營銷，2002（7），p34-35
【20】趙盈/張躍，電子商務環(huán)境下消費者行為的特點及其對網絡營銷的影響，江蘇商論，2004（4），p40-41
【21】賈月梅，網絡時代消費者行為特征及營銷策略，現代財經，2001（8）， p53-55
【22】吳昌南/尹玉林，全新的營銷工具——國際互聯網，經營管理者•市場天地•市場新知，1998（6），p40
全文53頁 約25000字 論述翔實
摘 要
隨著網絡技術在商業(yè)中的廣泛應用，網絡消費者購買行為愈來愈受各界關注，本文著重討論網絡消費者在日用品網絡零售市場中的行為及企業(yè)的促銷策略。
學術領域對網絡消費者的研究較多，形成一套比較完整的方法體系，產生了較多的理論成果。本文在已有方法和理論的基礎上，通過對網上消費者的群體特征、一般類型、購買過程、購買行為特點、購買動機及促銷策略中影響購買行為的因素等方面的分析，結合目前日用品網絡零售市場的發(fā)展現狀，分析該領域促銷策略中存在的問題，最后針對問題提出相應的改進策略。
從研究網絡消費者的購買行為模式，到發(fā)現目前促銷策略中存在的問題，直至針對問題改進或設計策略，本研究對日用品網上銷售企業(yè)定位消費者、引導購買行為、設計和選擇促銷策略有一定幫助。
關鍵詞 網絡消費者,網絡零售,網上促銷
ABSTRACT
E-consumers’ behavior is a critical point that lots of sellers pay attention to, with the development of IT. In this article , We will mainly discuss this in field of commodities E-market and promotion strategies that E-retailers use.
There are lots of researchs to E-consumers, also some methodologies and theory. In this article, I conclude some theoretics about course、characteristics and motivation of buying, and factors can affect buying behavior in field of promotion strategies by analyzing average styles, and buying behavior, then we discover some problems about promotion strategies presently. Finally I put forward some ameliorated strategies to solve those problems refered above.
From modes of their buying behavior, to finding out some problems about promotion strategies, finally putting forward some strategies, this article help E-retailers aim consumers, conduct their buying behavior and choose promotion strategies.
KEY WORDS E-consumer,E-retail,E-promotion
目 錄
第1章 緒 言 1
1.1 引入問題 1
1.2 本論題研究的意義 2
1.3 研究思路 2
1.4 論文總體框架 3
第2章 理論綜述 4
2.1 研究方法及理論成果 4
2.1.1互聯網上調研方法 4
2.1.2已有的理論成果 6
2.2 研究的理論基礎 7
第3章 網絡消費者相關知識概述 9
3.1網絡消費者的涵義及其群體特征 9
3.2 網絡消費者的類型 12
3.3 網絡消費者購買過程 13
3.4 網絡消費者購買行為動機簡述 15
3.5 網絡消費者購買行為的特點 17
3.6 促銷策略中影響購買行為的因素 20
第4章 日用品網絡零售企業(yè)的發(fā)展現狀、制約因素及網上促銷存在問題分析 24
4.1 網上促銷的概念與優(yōu)勢 24
4.2 傳統(tǒng)日用品零售業(yè)與網上日用品零售業(yè)現狀比較 27
4.2.1傳統(tǒng)日用品零售業(yè)的現狀 27
4.2.2網上日用品零售業(yè)的現狀 27
4.3日用品網絡零售市場的制約因素和發(fā)展前景 28
4.3.1電子商務發(fā)展現狀制約日用品網絡零售業(yè) 28
4.3.2消費者自身特點制約日用品網絡零售業(yè) 30
4.3.3日用品網絡零售企業(yè)網上促銷的發(fā)展前景 31
4.4 日用品網絡零售企業(yè)促銷策略中的現存問題 32
第5章 日用品網絡零售企業(yè)網上促銷策略 35
5.1 站點推廣策略 35
5.2 網絡廣告策略 37
5.3 銷售促進策略 40
5.4 網絡公關策略 40
5.5 其他策略 42
第6章 結束語 43
6.1論文所作的主要工作 43
6.2 論文的主要結論 44
致 謝 46
參考文獻 47
部分參考文獻
【18】楊堅爭，論Internet網絡站點促銷，中國軟科學 1999（1），p48-51
【19】王志暉，網開一面——企業(yè)如何通過Internet吸引顧客，網上營銷，2002（7），p34-35
【20】趙盈/張躍，電子商務環(huán)境下消費者行為的特點及其對網絡營銷的影響，江蘇商論，2004（4），p40-41
【21】賈月梅，網絡時代消費者行為特征及營銷策略，現代財經，2001（8）， p53-55
【22】吳昌南/尹玉林，全新的營銷工具——國際互聯網，經營管理者•市場天地•市場新知，1998（6），p40
