導游服務常見的問題及對策分析5-9.doc
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導游服務常見的問題及對策分析5-9,2007年中國旅游市場持續(xù)較快增長,同時伴隨人們消費水平的不斷提高,對導游服務質(zhì)量的要求也將會相對提高。從目前狀況來看 為充分發(fā)揮導游在旅游業(yè)發(fā)展中的積極作用提高抓好導游服務水平已經(jīng)成為規(guī)范我國旅游市場秩序的一項關鍵任務。為改善我國導游隊伍及促進我國旅游業(yè)的發(fā)展,本文對我國導游服務現(xiàn)狀及存在的一些問題進行了一些思考。關...


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2007年中國旅游市場持續(xù)較快增長,同時伴隨人們消費水平的不斷提高,對導游服務質(zhì)量的要求也將會相對提高。從目前狀況來看 為充分發(fā)揮導游在旅游業(yè)發(fā)展中的積極作用提高抓好導游服務水平已經(jīng)成為規(guī)范我國旅游市場秩序的一項關鍵任務。為改善我國導游隊伍及促進我國旅游業(yè)的發(fā)展,本文對我國導游服務現(xiàn)狀及存在的一些問題進行了一些思考。
關鍵詞:導游人員;服務質(zhì)量;對策
關鍵詞:導游人員;服務質(zhì)量;對策