【運用魚骨圖分析及解決問題的實際操作案例】


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運用5M因素法（魚骨圖）分析及解決問題的實際操作案例
　　背景：某民營房地產集團公司下屬商貿分公司，在自有房產基礎上經營有超市5家，經營業(yè)種以生鮮食品、傳統(tǒng)食品、日用日化為主，總營業(yè)面積10000平方米；百貨一家，主要經營業(yè)種為服裝針織、皮具、皮鞋、化妝品，小吃，營業(yè)面積4500平方米；正在籌備中的購物中心18000平方米。
　　問題1：經過統(tǒng)計商貿公司2001年9月—2002年3月的銷售，總體毛利率為不到8%，注意：此毛利率是在公司無低毛利的家